Tham khảo

Điều khoản sử dụng của bạn tại tc66

Toàn bộ điều khoản sử dụng nằm gọn trên trang này: điều kiện mở tài khoản, cách nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bước xác minh ví tài khoản và quyền của bạn khi có giao dịch cần đối chiếu.

Điều kiện truy cập theo luật địa phươngXác minh ví tài khoản bằng OTPNạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt cho thắc mắc điều khoảnBản cập nhật ghi rõ ngày áp dụng
tc66 Điều khoản sử dụng của bạn tại tc66
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách tc66 xử lý dữ liệu của bạn

Điều khoản cũng nói rõ chúng tôi giữ những gì về bạn. Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại gắn với ví, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng nhật ký đăng nhập để đối chiếu khi bạn khiếu nại. Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt máy bất cứ lúc nào, chỉ là lần sau sẽ phải đăng nhập lại và xác nhận OTP.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ví tài khoản của bạn mở nhanh trên điện thoại. Xoá cookie trong cài đặt trình duyệt là quyền của bạn; lần sau bạn đăng nhập lại và nhận OTP gửi về số đã đăng ký.

Bảo mật bằng OTP

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, chúng tôi gửi OTP về số điện thoại gắn với ví. Đừng chia sẻ mã này cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là hỗ trợ của chúng tôi.

Dữ liệu giao dịch và thời gian lưu

Lịch sử nạp, rút và cược được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối chiếu ví và theo yêu cầu của luật địa phương, sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh.

Xem, sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn gửi yêu cầu qua khung chat hoặc email; chúng tôi xác minh chủ ví trước khi trả lời. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Thắc mắc điều khoản, nhắn chúng tôi

Không phải chờ lâu đâu. Khung chat trong ví tài khoản là chỗ nhanh nhất — bạn gửi ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu với lịch sử ví của bạn và trả lời ngay trong phiên. Nếu muốn lưu lại để xem sau, bạn gửi email; chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được và giữ nội dung trao đổi trong tài khoản của bạn.

Chat trong ví tài khoản Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản. Bạn mở ví tài khoản, chọn khung chat, gửi ảnh giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và nhận phản hồi trong cùng phiên.
Email cho phần điều khoản Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản, ví dụ điều kiện rút tiền hay cách xử lý cược bị huỷ. Gửi từ email gắn với tài khoản để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.
Yêu cầu xác minh ví Nếu điều khoản yêu cầu xác minh thêm, bạn gửi ảnh chụp số điện thoại đã đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ kiểm tra rồi mở lại quyền nạp và rút cho ví của bạn.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Phần dưới là những câu người dùng hỏi chúng tôi nhiều nhất về điều khoản sử dụng. Không thấy trường hợp của bạn trong đó? Cứ nhắn vào khung chat trong ví tài khoản, nói rõ bạn đang vướng ở bước nào — nạp tiền, xác minh ví hay rút tiền — chúng tôi sẽ chỉ đúng mục điều khoản liên quan.

Ngay khi bạn mở tài khoản và mỗi lần bạn truy cập sau đó. Bạn xác nhận đã đọc bản đang hiện trên trang này trước khi nạp tiền lần đầu.

Không. Mỗi người dùng chỉ giữ một ví tài khoản. Mở thêm tài khoản là vi phạm điều khoản, chúng tôi tạm khoá ví và yêu cầu xác minh lại số điện thoại, giấy tờ đã đăng ký.

Để chắc tiền về đúng người nạp. Bạn gửi ảnh chụp số điện thoại đã gắn với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; khớp thông tin thì ví được mở quyền rút bình thường.

Quyền truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản hoặc nạp tiền.

Bản mới luôn hiện trên trang này kèm ngày áp dụng, và chúng tôi thông báo trong ví tài khoản khi có mục ảnh hưởng tới tiền nạp hoặc quyền rút của bạn.

Chủ yếu để vận hành ví tài khoản: xác minh chủ ví, đối chiếu giao dịch nạp rút, xử lý khiếu nại và giữ phiên đăng nhập trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Khung chat trong ví tài khoản là nhanh nhất, có hỗ trợ tiếng Việt. Cần giải thích bằng văn bản để lưu lại thì gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản của bạn.